Forum u┐ytkownik≤w. To ƒr≤d│o jest wydzielon╣ sekcj╣ witryny firmy Kaspersky Lab zawieraj╣c╣ pytania, komentarze i sugestie u┐ytkownik≤w programu. U┐ytkownik posiada mo┐liwo£µ zapoznania siΩ z tematami oraz dodania w│asnego komentarza. Mo┐e on r≤wnie┐ odnaleƒµ odpowiedƒ na swoje pytanie.

W celu uzyskania dostΩpu do tego ƒr≤d│a nale┐y u┐yµ odsy│acza Forum u┐ytkownik≤w.

Pomoc techniczna dostΩpna z poziomu witryny internetowej. To ƒr≤d│o r≤wnie┐ jest wydzielon╣ sekcj╣ witryny firmy Kaspersky Lab i zawiera zalecenia techniczne dotycz╣ce u┐ywania oprogramowania firmy Kaspersky Lab oraz odpowiedzi na najczΩ£ciej zadawane pytania. Przy u┐yciu tego ƒr≤d│a nale┐y spr≤bowaµ znaleƒµ odpowiedƒ na pytanie lub rozwi╣zanie problemu.

W celu uzyskania pomocy technicznej z poziomu witryny internetowej nale┐y u┐yµ odsy│acza NajczΩ£ciej zadawane pytania (FAQ).

Komentarze dotycz╣ce funkcjonowania programu. Ta us│uga zosta│a stworzona w celu wysy│ania komentarzy i sugestii dotycz╣cych funkcjonowania programu lub zg│aszania problem≤w maj╣cych miejsce w trakcie jego dzia│ania. U┐ytkownik musi wype│niµ specjalny formularz znajduj╣cy siΩ na stronie internetowej firmy, tworz╣c w ten spos≤b szczeg≤│owy opis zaistnia│ej sytuacji. W celu uzyskania najlepszego rozwi╣zania problemu eksperci z firmy Kaspersky Lab bΩd╣ potrzebowali pewnych informacji dotycz╣cych komputera u┐ytkownika. U┐ytkownik mo┐e sam opisaµ cechy systemu lub automatycznie wygenerowaµ informacje przy u┐yciu odpowiedniego narzΩdzia.

W celu przej£cia do formularza nale┐y u┐yµ odsy│acza Zg│o£ b│╣d lub sugestiΩ.

Pomoc techniczna. Je┐eli niezbΩdna jest natychmiastowa pomoc dla programu Kaspersky Internet Security nale┐y skontaktowaµ siΩ telefonicznie z dzia│em pomocy technicznej firmy Kaspersky Lab. Numery telefon≤w oraz adresy e-mail dzia│u pomocy technicznej dostΩpne s╣ w sekcji Lokalna pomoc techniczna.